Envios – Caneca Únika

Na Caneca Únika, trabalhamos para que seu pedido chegue com rapidez, segurança e dentro dos prazos estabelecidos. Confira abaixo nossas orientações sobre prazos, modalidades de entrega e formas de acompanhamento:

Prazos de Produção e Expedição

O prazo de produção pode variar entre 2 a 10 dias úteis, dependendo do produto.
Esse prazo está sempre informado na página de cada produto.
Após a finalização da produção, o pedido é despachado pela modalidade de envio escolhida.

📌 Importante: O prazo total de entrega é a soma do prazo de produção + prazo de envio informado pela transportadora.

Formas de Envio

Enviamos para todo o Brasil, através das seguintes opções:

Correios (PAC ou SEDEX) – opção mais utilizada, com prazo e valor calculados automaticamente no ato da compra.
Transportadoras parceiras – conforme a disponibilidade para a sua região.
Serviços Express – quando aplicável.

Durante a compra, você poderá selecionar a melhor opção de entrega para o seu pedido.

Previsão e Possíveis Restrições

Os prazos exibidos no anúncio são fornecidos pelos Correios ou transportadoras. Em alguns casos, pode haver atrasos ocasionados por fatores externos. Além disso:

Algumas regiões possuem restrições de entrega domiciliar; nesses casos, o cliente poderá precisar retirar o pedido diretamente na agência dos Correios.
Considere sempre que o prazo exibido se refere apenas ao transporte, devendo ser somado ao prazo de produção informado no produto.

Acompanhamento do Pedido

Após a postagem do seu pedido:

Você receberá um código de rastreio, que poderá ser consultado:
- Em nossa loja, na área “Meus Pedidos”;
- Diretamente no site dos Correios ou da transportadora correspondente.
A atualização do rastreio pode levar até 48 horas após a postagem para aparecer no sistema.

Status da Entrega

Você poderá acompanhar cada etapa de sua entrega em:

Nosso site, acessando a sua conta e a área “Meus Pedidos”;
Site dos Correios ou transportadora, utilizando o código de rastreio.

Atrasos na Entrega

Embora nos esforcemos para que seu pedido chegue o quanto antes, alguns fatores externos podem ocasionar atrasos, como:

Ausência de pessoas no endereço informado;
Recusa da entrega por terceiros;
Restrições de acesso ou problemas na região;
Fenômenos naturais ou outros imprevistos que impeçam a entrega.

📌 Lembre-se: O prazo de entrega começa a ser contado após a postagem do produto.

Na Caneca Únika, estamos comprometidos em manter a transparência durante todo o processo. Nossa equipe está sempre disponível para auxiliá-lo em caso de dúvidas sobre prazos, envios ou acompanhamento de pedidos.

Frete e entregas